Arretrato IT risolto e laboratorio GMP trasferito
Azienda sanitaria con laboratorio certificato GMP
Un notevole arretrato nel supporto IT e nell'amministrazione di rete comprometteva le attività, coinvolgendo sicurezza IT e rete dei laboratori.
La sfida
La situazione di partenza
Un notevole arretrato nelle attività di supporto IT e amministrazione di rete comprometteva l'efficienza operativa. Erano coinvolte aree centrali come la sicurezza IT, l'integrazione nell'operatività quotidiana e la pianificazione di rete per i laboratori.
Il nostro approccio
Che cosa abbiamo realizzato
Formazione del personale sulla sicurezza IT, perché parte dell'arretrato nasceva da richieste risolvibili sulla postazione stessa.
Integrazione delle attività nell'operatività quotidiana, affinché l'arretrato non si riformi appena il progetto termina.
Pianificazione di rete per i laboratori come presupposto per poter trasferire un laboratorio certificato GMP.
Il risultato
Risultati e impatto
100% di arretrato risolto
Risoluzione completa dell'arretrato di supporto IT.
1 laboratorio GMP trasferito
Trasferimento riuscito di un laboratorio certificato GMP.
In sintesi
L'arretrato di supporto IT è completamente risolto, le attività sono integrate nell'operatività quotidiana e un laboratorio certificato GMP è stato trasferito con successo.
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Fonti
- Esperienza di progetto Entourage (anonimizzata)
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